تنويه هام من الشركة السورية للاتصالات:
ستقوم السورية للاتصالات بتحديث وتطوير البرامج الخاصة بخدمات الزبائن خلال هذا الشهر مما سيؤدي الى:
1- توقف مراكزنا الهاتفية عن استلام طلبات الاشتراك بخدمات جديدة اعتباراً من 11 تشرين الأول حتى نهاية الشهر دون ان تتأثر جودة الخدمات القائمة حالياً مع استمرار خدمات الدعم الفني على الارقام:
- /100/ لتقديم الشكاوى على اعطال خدمات الهاتف الثابت أو الانترنت
-/147/ الاستعلام عن ارقام هواتف الفعاليات
- /199/ الاستعلام عن خدمات السورية للاتصالات
2- توقف خدمة شراء حجوم استخدام انترنت اضافية اعتباراً من 17 تشرين الأول حتى نهاية الشهر، لذلك تدعوكم الشركة لشراء الاحتياج المتوقع من باقات الشحن لهذا الشهر قبل التاريخ المذكور لضمان استمرارية الخدمة بنفس سرعة الاشتراك.
3- توقف تحصيل الفواتير الهاتفية اعتباراً من 17 تشرين الأول حتى نهاية الشهر، منوهين بانه لن يتم قطع اي خط هاتفي ضمن هذه الفترة وحتى نهاية فترة تحصيل الدورة الهاتفية الرابعة لعام 2020 والمستمرة حتى نهاية شهر تشرين الثاني.
إرسال تعليق